Snapchat : cibler les jeunes et créer du contenu éphémère

Objectifs pédagogiques

À la fin de ce module, les participants sauront :

• Comprendre pourquoi Snapchat est un outil clé pour atteindre un public jeune, en particulier pour le storytelling court et authentique.

• Maîtriser les fonctionnalités principales de Snapchat : stories, filtres, géofiltres.

• Créer un contenu spontané, créatif et émotionnellement engageant pour susciter l’authenticité.

• Exploiter les partenariats locaux et les influenceurs jeunes pour augmenter la portée.

• Utiliser les Snapchat Ads et comprendre les formats disponibles pour un meilleur ciblage publicitaire.

• Comprendre l’algorithme de Snapchat et savoir comment en tirer parti pour maximiser la visibilité.

Contenu détaillé

1. Pourquoi utiliser Snapchat pour le storytelling ?

• Un format éphémère : La durée limitée des snaps (24h pour les stories) favorise une connexion rapide et authentique avec les jeunes utilisateurs.

• Création d’une relation authentique : Les utilisateurs de Snapchat apprécient le contenu spontané et peu poli, qui reflète des moments vrais.

• Audience jeune et dynamique : Plus de 60% des utilisateurs de Snapchat ont moins de 34 ans, ce qui en fait un canal idéal pour atteindre cette tranche démographique.

2. Fonctionnalités principales de Snapchat

• Les Stories : Créez des contenus qui disparaissent après 24 heures. C’est un excellent moyen de créer une narration continue.

• Filtres et Géofiltres : Utilisez des filtres amusants ou géolocalisés pour renforcer l’identité de votre marque et capter l’attention.

• Lens (Lentilles) créatives : Les lentilles augmentées permettent d’ajouter des éléments interactifs et ludiques aux photos et vidéos.

• Snap Map : Localisez vos utilisateurs grâce à la carte et géolocalisez des promotions ou événements.

3. Créer du contenu spontané et authentique

• Moment “authentique” : Utilisez le format Snapchat pour capturer des moments spontanés et réels. Pas besoin de montage complexe. L’authenticité prime.

• Les valeurs : Montrez l’humain derrière la marque : coulisses, histoires personnelles, témoignages.

• Interactions directes : Les stories Snapchat permettent une interaction immédiate avec les spectateurs via les réponses, les réactions et les partages.

4. Partenariats locaux & influenceurs jeunes

• Micro-influenceurs locaux : Ils ont une connexion forte avec leur communauté locale et peuvent donner une visibilité ciblée à vos produits/services.

• Collaborations spontanées : Les collaborations doivent être naturelles et authentiques pour plaire aux jeunes qui détestent la publicité intrusive.

• Activations de marque locales : Organisez des événements en ligne ou en personne pour interagir avec la communauté locale via Snapchat.

5. Snapchat Ads : formats et ciblage

• Les formats publicitaires :

  • Snap Ads : Petites vidéos verticales de 3 à 10 secondes dans les Stories.

  • Collection Ads : Créez des annonces qui permettent aux utilisateurs de voir plusieurs produits dans un format interactif.

  • Story Ads : Une série de snaps sponsorisés apparaissant dans les stories des utilisateurs.

• Ciblage :

  • Démographique : Cibler par âge, sexe, localisation, etc.

  • Ciblage comportemental : En fonction des intérêts et des actions passées des utilisateurs sur la plateforme.

  • Retargeting : Réengager les utilisateurs ayant déjà interagi avec votre marque.

6. L’algorithme de Snapchat et comment en tirer parti

• Engagement élevé : L’algorithme favorise les contenus avec un taux d’engagement élevé (réactions, partages, réponses).

• Fréquence de publication : Publier régulièrement et être visible dans les Stories des utilisateurs.

• Consistance dans la qualité : Si vous produisez régulièrement du contenu créatif et pertinent, l’algorithme va favoriser votre visibilité.

• Utilisation des “Heat Maps” : Observez les zones de forte interaction géographique et adaptez votre contenu en fonction des centres d’intérêt géolocalisés.

Cas Pratique : Scénario de Sensibilisation sur Snapchat pour une Entreprise de Communication en Mauritanie

Entreprise : Communication 360
Objectif : Sensibiliser la jeunesse mauritanienne à l’importance du recyclage et de la réduction des déchets plastiques tout en mettant en avant l’impact local de cette initiative.

Thème : Sensibilisation au recyclage des déchets plastiques à Nouakchott

Snap 1 : Introduction – Le Problème

• Visuel : Une photo ou une courte vidéo montrant des déchets plastiques abandonnés dans des lieux populaires de Nouakchott (par exemple, le Marché de la capitale ou le Front de mer).

• Texte :
  “Chaque année, la Mauritanie produit des tonnes de déchets plastiques… 80% ne sont pas recyclés !”
  (Ajoutez un filtre sur le thème de l’environnement avec un fond vert et un sticker “#AgirPourNotrePlanète”)

Snap 2 : Le Constat

• Visuel : Un snap montrant une vue du marché de Nouakchott ou un autre lieu à forte affluence avec un gros panier de recyclage vide.

• Texte :
  “Imaginez si chaque bouteille plastique était recyclée… Une ville plus propre et un avenir plus vert !”
  (Ajoutez un géofilter spécifique à Nouakchott pour donner un aspect local et authentique.)

Snap 3 : La Solution – Prendre Action

• Visuel : Une vidéo courte montrant une équipe de Communication 360 participant à une journée de nettoyage ou collecte de déchets dans une zone comme le marché de l’industrialisation de Nouakchott.

• Texte :
  “Rejoignez-nous pour la collecte de déchets à Nouakchott ce samedi à 10h – Ensemble, nous pouvons changer les choses !”
  (Ajoutez un filtre pour sensibiliser à la cause : “Tous pour un Nouakchott plus vert”)

Snap 4 : L’Appel à l’Action

• Visuel : Une infographie animée montrant les effets positifs du recyclage et les actions entreprises par Communication 360 pour la ville.

• Texte :
  “Votre action compte ! Réduisez les déchets plastiques. Recycler est simple et fait une différence pour nous et notre planète.”
  (Insérez un lien cliquable ou un QR code menant à une page dédiée pour encourager l’inscription ou le partage de l’événement)

Snap 5 : L’Engagement

• Visuel : Une vidéo en direct ou story interactive montrant l’équipe en pleine action avec les participants (influenceurs locaux, jeunes bénévoles, etc.), interagissant et montrant les résultats de la collecte.

• Texte :
  “Merci à tous les participants ! Aujourd’hui, nous avons collecté X kilos de plastique. Ensemble, nous changeons les choses !”
  (Ajoutez des réactions et des mentions aux participants locaux/influenceurs impliqués pour renforcer l’engagement.)

Conseils pratiques pour l’Entreprise de Communication :

1. Utiliser des partenariats locaux : Collaborer avec des influenceurs mauritaniens ou des personnalités publiques locales qui sont suivis par un large public jeune sur Snapchat (ex : influenceurs de Nouakchott). Ils peuvent relayer votre message de manière authentique.

2. Exploiter le ciblage Snapchat Ads : Utilisez les publicités Snapchat pour cibler spécifiquement les jeunes adultes mauritaniens (18-34 ans) et personnalisez les annonces en fonction de leur localisation géographique (par exemple, cibler spécifiquement les utilisateurs à Nouakchott ou dans les principales villes).

3. Mesurer l’impact : Suivez les résultats de votre campagne avec les outils de Snapchat pour analyser l’engagement (nombre de vues, réactions, partages). Cela vous aidera à affiner votre stratégie pour de futures campagnes.

4. Adapter le message à la culture locale : Le contenu doit être authentique et adapté aux spécificités locales. Intégrez des éléments culturels (comme la musique ou les traditions mauritaniennes) pour rendre le message plus engageant.

5. Utiliser les filtres géolocalisés : Créez des géofiltres personnalisés pour les événements de collecte ou les zones de sensibilisation. Cela aidera à augmenter la visibilité de l’événement tout en renforçant l’identité locale de votre marque.

Exemple d’Annonce Snapchat Ads

• Format : Snap Ad vidéo (15 secondes)

• Texte sur l’image : “Rejoignez Communication 360 pour nettoyer Nouakchott ce samedi à 10h !”

• Call to Action : “Swipez pour en savoir plus et participer.”

• Ciblage : Utilisateurs jeunes entre 18-34 ans à Nouakchott.

Hashtags à utiliser :

• #NouakchottPropre

• #AgirPourNotrePlanete

• #RecyclerCestAgir

• #EnsemblePourLeChangement

Résumé du scénario :

Le scénario de cette story Snapchat vise à sensibiliser les jeunes mauritaniens aux enjeux du recyclage des déchets plastiques tout en mettant en avant l’engagement de l’entreprise Communication 360 pour un avenir plus propre. L’entreprise se positionne ainsi comme un acteur local responsable tout en impliquant la communauté et en créant une interaction forte et émotionnelle avec ses abonnés.