MODULE 2 : Stratégie et Positionnement

2.1 Ciblage et persona

Une stratégie digitale pertinente repose sur une bonne connaissance de son public. Le persona est une représentation semi-fictive de votre client/utilisateur idéal.

Démarche :

• Identifier votre audience cible via des données sociodémographiques et comportementales (ex : jeunes de 18-24 ans actifs sur Snapchat et TikTok).

• Analyser ses comportements numériques : à quels moments se connectent-ils ? Quel type de contenu consomment-ils ?

• Créer des personas : donner un prénom, une histoire, des canaux préférés, des motivations.

Exemple : Fatou, 21 ans, étudiante à Nouakchott, passe 3h/j sur TikTok et WhatsApp. Elle adore les contenus inspirants et s’intéresse à l’entrepreneuriat féminin.

2.2 Objectifs SMART

Formuler des objectifs clairs est essentiel pour orienter votre stratégie et mesurer les résultats.

SMART =

• Spécifiques : « Lancer une campagne de recrutement de bénévoles. »

• Mesurables : « Obtenir 100 inscriptions via WhatsApp Business. »

• Atteignables : en lien avec les moyens disponibles (budget, outils, compétences).

• Réalistes : ne pas viser 1M de vues en 1 semaine sans communauté.

• Temporels : « Objectif à atteindre d’ici fin septembre 2025. »

Exemple : Obtenir 500 nouveaux abonnés TikTok entre juillet et septembre grâce à 3 vidéos/semaine, avec 1 boost publicitaire par mois.

2.3 Ligne éditoriale

La ligne éditoriale assure la cohérence entre tous vos messages numériques. Elle comprend :

• Le ton : professionnel, engageant, militant, éducatif…

• La fréquence de publication : 3x/semaine sur Facebook, 2 posts LinkedIn/mois, 5 stories Snapchat/jour, etc.

• Les formats : vidéo verticale (TikTok, Reels), carrousel (LinkedIn), visuels éducatifs (WhatsApp broadcast).

Exemples de formats selon plateforme :

• Facebook : publication de photos d’événements avec descriptions inspirantes.

• LinkedIn : storytelling autour de projets réalisés ou retours d’expérience.

• WhatsApp : messages vocaux courts ou liens vers formulaire d’inscription.

• TikTok : capsules de 30s avec musique virale + texte intégré.

Aspect technique :

• Utilisez Notion ou Trello pour organiser les types de contenus par canal.

• Intégrez Google Sheets pour le suivi hebdomadaire de la publication et des performances (likes, partages, vues).

• Automatisez les rappels avec Google Calendar pour respecter le rythme éditorial.